淘宝运费险使用说明
有了淘宝运费险,只需要花上小小的几元钱,几角钱,甚至在天猫不要钱赠送就可以在退货时获得一定的运费补贴,这个在我们不知道商品好坏,有较多的可能退货的情况下使用最为方便,下面我向大家介绍一下淘宝运费险的投保和使用方法。
1.在选购商品后提交订单,你会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,天猫会赠送给一些用户,也可以用自费购买,价格不是很贵,退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。
2.提交订单,并完成付款后,你的运费险会从你的支付金额中一并扣除,你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关信息,享受这项服务。
3.打开你支付过运费险的订单你便会看到选项中多了一个“退运费险”,也可以进入订单详情页面查看更具体的相关信息,来所要保险带来的这份运费补贴。
4.如果此时你需要退货,需要先对所购买的商品进行退货,然后才可申请赔付。具体步骤就是:在收货后七日内选择退款,在订单详情页进入退款页面之后选择一收到货退款,之后等待买家处理后,卖家确认之后自动进行理赔。
5.你可以在运费险页面查看详细内容,了解更多的细则,但也请记住:
需要填写正确的退货物流快递单号,否则无法获得理赔。
希望各位亲可以成功退货,高高兴兴地在淘宝淘到更多的好东西~。
淘宝运费险赔付标准
现在互联网越来越发达,在淘宝购物的人也越来越多,既然有人买东西,那自然就会有人买后觉得不合适,或者因为某些问题不想要了,因此网购里面也出现了一个叫:运费险 的保险。那么保险赔偿的运费是多少呢?很多人都不清楚,那么下面一张图片就来告诉大家赔偿的运费额度吧!
退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。具体赔付标准如下表(表格数据会根据整个物流体系的调整而变化)。
淘宝运费险退款流程
淘宝运费险怎么退?这个问题对于很多买家都是不知道的,包括我自己网购3年,也才刚刚了解清楚,如果不是前段时间买到假货,可能小编我现在还不知道怎么使用,既然我知道了,我就分享出来,免得更多的人受骗,有时候买了运费险都不会用,那都浪费了,今天小编为大家详细说明运费险怎么退,让大家的运费险不白花。具体看下面的步骤吧!
买家成功投保运费险,交易发生退货时,买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。点此查看详细的退货退款流程。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展,如下图:
理赔成功后,保单状态显示“理赔完成,理赔款项已打入支付宝帐户”;买家可以至支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看,如下图:
运费险赔付条件
网络购物眼下正在中国飞速发展。不过,商品寄过来后不满意,要求退换却需要自己支付邮费,网购一族在享受电子商务快捷、方便的同时,又不得不忍受上述尴尬。最近几个月,记者发现,在淘宝网上出现了一种名为“退货运费险”和“拒收运费险”的新生网购运费险种,买家或卖家在交易时只需支付几毛钱保费,就可免除退货时需要承担的邮费。运费险赔付条件是什么呢?自买家或买家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
另外,需要提醒的是,买家购买的“退货运费险”,目前仅针对支持“7天无理由退换货”商品,而卖家购买的“退货运费险”,目前也只针对参加“7天无理由退换货”的商家。其次,“退货运费险”目前只承保顾客退货时的单程邮费,卖家再发货的运费以及换货邮费则不包含在内。最后,如果是由于快递公司造成的网购物品损坏退货,也不在“退货运费险”的承保范围内。